Un établissement où chacun connaît son rôle et son chiffre
4Select aide les salles de sport, les clubs de fitness, les studios boutique et les centres de santé et de bien-être aux Pays-Bas et en Belgique à croître plus vite grâce à des rôles, des responsabilités et des KPI clairs pour chaque équipe. Plus de 120 établissements et sites travaillent avec 4Select. Salles constatent en moyenne +20 % de croissance du chiffre d’affaires la première année.
Inclus dans
La croissance cale quand personne ne porte le résultat.
- Pour qui
- Salles de sport, clubs de fitness, studios boutique et clubs de santé aux Pays-Bas et en Belgique
- Ce que vous obtenez
- Des rôles, responsabilités et KPI clairs par équipe, pour que chacun tire dans le même sens.
- Combien de temps
- Mis en place dans Foundation, puis revu chaque mois
- Ce que fait Dialanta
- Les chiffres par équipe dans un seul tableau de bord
Le problème
Tout le monde est occupé, mais personne ne porte le résultat
Dans beaucoup d’établissements, le dirigeant est aussi le responsable des ventes, le marketeur et celui qui règle tous les problèmes. Les tâches se chevauchent, des leads passent entre les mailles et personne ne sait qui est responsable de quel chiffre.
Sans rôles clairs, même un bon marketing et un bon processus de vente fuient. Chacun devine ce qui est attendu, et le dirigeant reste le goulot d’étranglement.
Ce que fait le consultant 4Select
Les personnes font le travail. Le système l’exécute.
4Select est le charpentier. Dialanta est le marteau.
Le consultant 4Select
- Cartographie qui fait quoi aujourd’hui dans votre établissement
- Rédige des rôles et des responsabilités clairs par équipe
- Fixe quelques KPI par équipe, liés aux membres et au chiffre d’affaires
- Anime de courts points réguliers pour faire vivre les rôles et les passages de relais
Géré dans 
- Les chiffres par équipe dans un seul tableau de bord
- Tâches et suivis attribués à une personne nommément désignée
- Passage de relais du marketing aux ventes visible dans le pipeline
Comment 4Select procède
Cartographier l’établissement, puis donner à chaque rôle une mission claire
4Select cartographie le fonctionnement actuel de votre établissement, puis met en place une structure simple : qui fait quoi, qui porte quel chiffre et comment les équipes se passent le relais.
La structure s’articule avec le plan de croissance défini dans plan de croissance et KPI et avec le fonctionnement de l’équipe commerciale décrit dans systèmes de vente.
- 01
Cartographier l’établissement
Nous recensons les équipes, les tâches et les points où le travail se bloque.
- 02
Définir les rôles
Chaque rôle reçoit des responsabilités claires et un périmètre de décision.
- 03
Fixer des KPI par équipe
Chaque équipe porte quelques chiffres liés aux membres et au chiffre d’affaires.
- 04
En faire une routine
De courts points réguliers font vivre les rôles, les chiffres et les passages de relais.
Résultats que nous pilotons
Les chiffres que nous suivons.
Nous jugeons la structure aux résultats qu’elle produit. Ces chiffres sont suivis, pas promis.
- Délai de réponse aux leads
- La rapidité avec laquelle l’équipe répond aux nouveaux leads.
- Conversion de lead en membre
- Part des leads qui deviennent membres.
- Tâches avec un responsable clair
- Travail confié à un responsable nommément désigné.
“We've been in the fitness world for a while now and have seen quite a few things. We recently partnered with 4Select, and it's been great so far! The back office is quite comprehensive, yet remains clear and easy to understand for the sales/front desk team – something we really appreciate. What also stands out is the excellent communication with Arjan and Roel: fast, personal, and wonderfully direct. And honestly... the way they sometimes push us to achieve the desired results is truly remarkable!”
Questions
Bon à savoir.
- Plus dans stratégie
- Inclus dans le partenariat mensuel : voir les tarifs
- Calculateur de croissance
- À lire aussi : Plan de croissance et KPI
- À lire aussi : Analyse de l’établissement
- À lire aussi : Systèmes de vente
- Problème : Aucun plan de croissance ni objectifs clairs
- Problème : Une offre qui ne correspond pas au marché
- Problème : Abonnements sous-évalués ou peu clairs
- 4Select comparé à Fitleads
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