Algemene voorwaarden
1. Identiteit van het bedrijf
4Select BV Artsdijkweg 23b
2676 LE MaasdijkThe NetherlandsChamber of Commerce: 63737817VAT: 8553.78.177.B.01.
Hierna aangeduid als: “4Select”
2. Definities
- Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met 4Select
- Overeenkomst: elke afspraak tussen 4Select en de klant.
- Diensten: alle activiteiten die door 4Select worden aangeboden, waaronder strategie, marketing, verkoop, technologie en implementatie.
- Systemen: alle tools, software, CRM-systemen, AI-toepassingen, automatiseringen, dashboards en digitale structuren
- Inhoud: alle teksten, afbeeldingen, video's en merkmaterialen van de klant.
3. Toepasbaarheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van 4Select.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Alle voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
- De inhoud van het voorstel of de overeenkomst is doorslaggevend; deze voorwaarden zijn aanvullend.
4. Diensten en uitvoering
4.1 Aard van de diensten
4Select biedt geïntegreerde diensten binnen een gestructureerd groeisysteem, waaronder:
- strategie en positionering
- marketing en leadgeneratie
- verkoop- en conversieoptimalisatie
- technologie, automatisering en implementatie
De precieze omvang van het project is vastgelegd in het voorstel of de overeenkomst.
4.2 Verplichting tot inspanning en resultaten
4Select verricht haar diensten naar beste weten en kunnen.
4Select garandeert geen resultaten zoals:
- winst
- leads
- conversiepercentages
- groei
De resultaten zijn afhankelijk van:
- marktomstandigheden
- concurrentie
- interne uitvoering door de klant
- kwaliteit van de invoer
- externe platforms
4.3 Samenwerking en verantwoordelijkheid van de klant
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:
- tijdige verstrekking van accurate informatie
- interne opvolging van leads
- beschikbaarheid van personeel
- correcte uitvoering van het advies
Het niet opvolgen van deze instructies kan de resultaten beïnvloeden, zonder dat 4Select daarvoor aansprakelijk is.
4.4 Gebruik van derden
4Select heeft het recht om derden in te schakelen.
4.5 Aanvullende werkzaamheden
Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden apart in rekening gebracht als extra werkzaamheden.
5. Overeenkomst en voorwaarden
5.1 Vorming
Een overeenkomst komt tot stand door:
- ondertekening
- schriftelijke bevestiging
- of aanvang van de dienstverlening
5.2 Term
Tenzij anders overeengekomen:
- minimale looptijd: 12 maanden
- automatische verlenging na 3 maanden
5.3 Beëindiging
De opzegging moet schriftelijk worden gedaan met:
👉 3 maanden opzegtermijn voor het einde van de termijn
5.4 Vroegtijdige beëindiging
Alleen mogelijk:
- in onderling overleg
- of in geval van een ernstige overtreding
Alle kosten blijven verschuldigd.
5.5 Facturering bij beëindiging
De facturering loopt door tot het einde van de contractperiode. Betaalde bedragen worden niet terugbetaald.
5.6 Redelijkheid
4Select kan, geheel naar eigen goeddunken, meewerken aan vroegtijdige beëindiging.
6. Prijzen en betaling
6.1 Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw.
6.2 Betaling
De betaling dient binnen 14 dagen te geschieden.
6.3 Late betaling
In geval van late betaling:
- De client is automatisch standaard ingesteld.
- wettelijke commerciële rente is van toepassing
- 4Select kan de dienstverlening opschorten.
6.4 Prijsaanpassingen
4Select kan de prijzen aanpassen in de volgende gevallen:
- reikwijdte wijzigingen
- extra werk
- externe kostenstijgingen
7. Technologie, systemen en gegevens
7.1 Gebruik van systemen
4Select maakt gebruik van externe systemen zoals:
- CRM-software
- advertentieplatforms
- AI-tools
- hosting- en websitesoftware
4Select is niet aansprakelijk voor:
- storingen
- veranderingen
- beperkingen
7.2 Beschikbaarheid en ondersteuning
4Select geeft geen garantie voor:
- continue beschikbaarheid
- uptime
- vaste reactietijden
tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7.3 AI en automatisering
4Select is niet aansprakelijk voor:
- AI-gegenereerde output
- geautomatiseerde beslissingen
- resultaten gegenereerd door technologie
Gebruik geschiedt op eigen risico van de klant.
7.4 Accounts en platforms
Accounts kunnen:
- eigendom zijn van de klant
- of beheerd door 4Select
4Select bepaalt de structuur en de configuratie.
7.5 Gegevens en privacy
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:
- rechtmatige gegevensverwerking
- naleving van privacywetten
Waar van toepassing, wordt een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten.
8. Intellectueel eigendom
8.1 Eigendom van 4Select
Alles ontwikkeld door 4Select, inclusief:
- strategieën
- systemen
- trechters
- Websitestructuren en -ontwerpen
- CRM-configuraties
- automatiseringen
- campagnestructuren
- sjablonen en methodologieën
- AI-toepassingen
blijven het exclusieve eigendom van 4Select.
8.2 Eigendom van de cliënt
De cliënt behoudt het eigendom van:
- teksten
- afbeeldingen
- video's
- merkmiddelen
aangeleverd door de klant.
8.3 Gebruiksrecht
De klant verkrijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht gedurende de looptijd van de overeenkomst.
Bij beëindiging vervalt dit recht.
8.4 Websites en digitale activa
Websites, funnels en digitale structuren kunnen deel uitmaken van het 4Select-systeem en blijven eigendom van 4Select, tenzij anders overeengekomen.
8.5 Beperkingen
De klant mag niet:
- kopieersystemen
- hergebruiksstructuren
- replicatiemethodologieën
zonder schriftelijke toestemming.
9. Uitgang en overstap
Bij beëindiging:
- 4Select kan de toegang tot systemen en accounts intrekken.
- 4Select is niet verplicht om systemen of structuren over te dragen.
- Overdracht van inhoud of gegevens kan tegen extra kosten plaatsvinden.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Beperking
De aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag van de afgelopen 3 maanden.
10.2 Uitsluiting
4Select is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- verlies aan inkomsten
- gegevensverlies
- bedrijfsonderbreking
10.3 Externe factoren
Geen aansprakelijkheid voor:
- algoritmen
- platformwijzigingen
- marktontwikkelingen
11. Overmacht
4Select is niet aansprakelijk in geval van overmacht, waaronder:
- systeemstoringen
- platformstoringen
- technische problemen
- ziekte
12. Schorsing en beëindiging
4Select kan de overeenkomst opschorten of beëindigen in de volgende gevallen:
- niet-betaling
- gebrek aan samenwerking
- gebruik
13. Onrechtmatig gebruik
4Select kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen in geval van:
- illegale activiteiten
- misbruik van systemen
- misleidende of onwettige inhoud
14. Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk te behandelen.
15. Geen exclusiviteit
4Select mag diensten verlenen aan concurrenten van de Klant.
16. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
17. Slotbepalingen
- Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.
- De nieuwste versie is van toepassing.
