Een chatbot die antwoordt terwijl jij slaapt
4Select helpt sportscholen, fitnessclubs, boutique studio's en gezondheidsclubs in Nederland en België om meer leden te krijgen met een chatbot die bezoekers op elk uur beantwoordt en chats omzet in leads. 120+ clubs en locaties werken met 4Select, en de gemiddelde conversie van lead naar lid is 50%.
Inbegrepen in
Bezoekers hebben op alle uren vragen over prijzen, openingstijden en proeflessen.
- Voor wie
- Sportscholen, fitnessclubs, boutique studio's en gezondheidsclubs in Nederland en België
- Wat je krijgt
- Beantwoordt bezoekers 24/7 en maakt van chats leads.
- Hoe lang
- Doorlopend, met een maandelijkse controle van de cijfers
- Wat Dialanta doet
- Beantwoordt bezoekers 24/7 in hun taal
Het probleem
Vragen om 22:00 blijven onbeantwoord
Een bezoeker wil weten of er een gratis proefles is, wat een lidmaatschap kost of of je lessen in het Engels geeft. Antwoordt niemand, dan opent hij de website van de volgende club.
Een contactformulier is traag en veel mensen vullen het nooit in. Een chat geeft in seconden antwoord en houdt de bezoeker op je site.
Wat de 4Select-consultant doet
Mensen doen het werk. Het systeem draait het.
4Select is de timmerman. Dialanta is de hamer.
De 4Select-consultant
- Verzamelt je aanbod, prijzen en veelgestelde vragen
- Bepaalt wanneer een chat aan je team wordt overgedragen
- Leest echte chats en verbetert de antwoorden
- Houdt de informatie actueel
Draait in 
- Beantwoordt bezoekers 24/7 in hun taal
- Maakt van chats leads in je leadsysteem
- Draagt over aan je team wanneer nodig
Hoe 4Select het aanpakt
Jouw informatie, beantwoord in hun taal
De chatbot antwoordt vanuit je eigen kennis: aanbod, prijzen, rooster, locatie en proefmogelijkheden. Hij antwoordt in de taal van de bezoeker en verzint geen antwoorden die hij niet kan vinden.
Is een bezoeker er klaar voor, dan verzamelt de chat zijn gegevens en draagt hij over aan je team. De lead komt in je systeem terecht met het gesprek erbij, klaar voor leadopvolging.
- 01
Verzamel je kennis
We verzamelen je aanbod, prijzen, rooster en veelgestelde vragen.
- 02
Bepaal de overdracht
We spreken af wanneer de chatbot een bezoeker aan je team doorgeeft.
- 03
Zet het aan
De chatbot gaat live op je website en wordt eerst getest.
- 04
Lees de chats
We bekijken echte gesprekken en verbeteren de antwoorden.
Resultaten die we sturen
De cijfers die we rapporteren.
Deze cijfers laten zien of de chatbot helpt. Ze worden gevolgd, niet beloofd.
- Chats die leads worden
- Aandeel gesprekken dat eindigt met achtergelaten contactgegevens.
- Overdrachten aan het team
- Chats die aan een persoon zijn doorgegeven en hoe snel ze worden beantwoord.
- Beantwoorde vragen
- Vragen die de chatbot afhandelt zonder hulp van je team.
“We've been in the fitness world for a while now and have seen quite a few things. We recently partnered with 4Select, and it's been great so far! The back office is quite comprehensive, yet remains clear and easy to understand for the sales/front desk team – something we really appreciate. What also stands out is the excellent communication with Arjan and Roel: fast, personal, and wonderfully direct. And honestly... the way they sometimes push us to achieve the desired results is truly remarkable!”
Vragen