Wie verantwoordelijk is
Verantwoordelijk voor je persoonsgegevens op deze website is 4Select B.V., Aartsdijkweg 23b, 2676 LE Maasdijk, Nederland. Je bereikt ons via info@4select.nl of +31 6 16 28 40 46.
4Select treedt alleen op als verwerkingsverantwoordelijke voor de eigen bedrijfsvoering. Dit omvat de website, onze eigen communicatie met prospects en klanten en onze administratie.
Waar dit beleid over gaat
Dit beleid is van toepassing op bezoekers van de 4Select-website en op mensen die contact met ons opnemen of klant van 4Select worden.
Het geldt niet voor persoonsgegevens die onze klanten verzamelen en beheren in hun eigen systemen, zoals hun CRM, websites, funnels, campagnes of marketingplatforms. Onze klanten zijn zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken voor die gegevens en zijn zelf verantwoordelijk voor hun rechtsgrond, toestemming en naleving. 4Select levert diensten, tools en ondersteuning, maar bepaalt niet hoe klanten gegevens in hun eigen accounts verzamelen, opslaan of gebruiken.
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je een strategiegesprek aanvraagt of via het boekingsformulier contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je ons geeft. Dit kunnen je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens en het bericht dat je schrijft zijn.
Wanneer je klant wordt, verwerken we mogelijk ook de gegevens die nodig zijn voor overeenkomsten en facturatie, waaronder betaalgegevens.
Wanneer je de website bezoekt, verwerken we mogelijk technische en gebruiksgegevens: je IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd), browser- en apparaatinformatie en hoe je je door de site beweegt. Dit doen we alleen voor analyse- en marketingdoeleinden nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.
Waarom we je gegevens gebruiken en op welke grondslag
We gebruiken contact- en gespreksaanvraaggegevens om je te antwoorden, het gesprek in te plannen en te voeren en een relevant gesprek voor te bereiden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen en, wanneer je vraagt om stappen voorafgaand aan een overeenkomst, het nemen van die stappen op jouw verzoek.
We gebruiken klantgegevens om te communiceren, overeenkomsten uit te voeren, te factureren en de relatie te beheren. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij het besturen van het bedrijf.
We gebruiken websitegebruiksgegevens om de site werkend te houden en te begrijpen hoe hij presteert. Functionele cookies zijn nodig om de site te laten werken. Analytische en marketingcookies worden alleen gebruikt met je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
Cookies
We gebruiken drie soorten cookies. Functionele cookies ondersteunen basisfuncties van de website. Analytische cookies helpen ons de prestaties van de website te begrijpen. Marketingcookies worden voor marketingdoeleinden gebruikt.
Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je toestemming geeft via de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen en je kunt cookies ook verwijderen in de instellingen van je browser.
Met wie we gegevens delen
We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze eigen bedrijfsvoering. Dit kunnen hostingproviders, websitetools, administratieve diensten en het softwareplatform zijn dat we gebruiken voor het afhandelen van leads en opvolging, Dialanta. Deze partijen verwerken gegevens namens ons en alleen voor die doeleinden.
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen. Wij verkopen je persoonsgegevens niet.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens van leads bewaren we zolang we ze nodig hebben om je verzoek en eventuele opvolging af te handelen. Klant- en factuurgegevens bewaren we zolang de relatie duurt en zolang de wet ons verplicht administratie te bewaren.
Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze.
Beveiliging en datalekken
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Als zich een datalek voordoet, handelen we volgens de toepasselijke wetgeving, waaronder het melden aan de autoriteiten en de betrokkenen waar vereist.
Kinderen en geautomatiseerde besluitvorming
4Select verzamelt niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 16. 4Select neemt geen geautomatiseerde besluiten die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.
Je rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen ons gebruik ervan en ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Waar we ons baseren op toestemming, kun je die op elk moment intrekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar info@4select.nl. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek behandelen. Staan je gegevens in het eigen systeem van een klant, neem dan rechtstreeks contact op met die klant.
Klachten
Als je niet tevreden bent over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via de contactpagina of op info@4select.nl, zodat we het kunnen proberen recht te zetten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie is altijd de versie op deze pagina. Voor de regels die gelden voor onze diensten, zie onze voorwaarden.

