Politique de confidentialité

Le responsable de vos données personnelles sur ce site est 4Select B.V., Aartsdijkweg 23b, 2676 LE Maasdijk, Pays-Bas. Vous pouvez nous joindre à info@4select.nl ou au +31 6 16 28 40 46.

4Select agit en tant que responsable du traitement uniquement pour ses propres activités. Cela comprend le site web, notre communication avec les prospects et les clients, et notre administration.

Cette politique s’applique aux visiteurs du site web de 4Select ainsi qu’aux personnes qui nous contactent ou deviennent clientes de 4Select.

Elle ne couvre pas les données personnelles que nos clients collectent et gèrent dans leurs propres systèmes, tels que leur CRM, leurs sites web, tunnels de conversion, campagnes ou plateformes marketing. Nos clients sont les responsables indépendants de ces données et assument leur propre base légale, leur recueil du consentement et leur conformité. 4Select fournit des services, des outils et un accompagnement, mais ne décide pas de la manière dont les clients collectent, conservent ou utilisent les données dans leurs propres comptes.

Lorsque vous demandez un entretien stratégique ou nous contactez via le formulaire de réservation, nous traitons les informations que vous nous communiquez. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, des informations sur votre entreprise et du message que vous rédigez.

Lorsque vous devenez client, nous pouvons également traiter les informations nécessaires aux contrats et à la facturation, y compris les données de paiement.

Lorsque vous visitez le site web, nous pouvons traiter des données techniques et d’utilisation : votre adresse IP (anonymisée lorsque c’est possible), des informations sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que votre navigation sur le site. Nous ne le faisons à des fins d’analyse et de marketing qu’après votre consentement via le bandeau de cookies.

Nous utilisons vos coordonnées et les informations de votre demande d’entretien pour vous répondre, planifier et tenir l’entretien, et préparer un échange pertinent. La base légale est notre intérêt légitime à répondre aux demandes et, lorsque vous sollicitez des démarches préalables à un contrat, l’exécution de ces démarches à votre demande.

Nous utilisons les informations de nos clients pour communiquer, exécuter les contrats, facturer et gérer la relation. La base légale est l’exécution d’un contrat, ainsi que notre intérêt légitime à gérer notre activité.

Nous utilisons les données d’utilisation du site pour assurer son fonctionnement et comprendre ses performances. Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Les cookies d’analyse et de marketing ne sont utilisés qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous utilisons trois types de cookies. Les cookies fonctionnels assurent les fonctions de base du site. Les cookies d’analyse nous aident à comprendre les performances du site. Les cookies marketing servent à des fins de marketing.

Les cookies d’analyse et de marketing ne sont déposés qu’après votre consentement via le bandeau de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment et supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous ne partageons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire à nos propres activités. Il peut s’agir d’hébergeurs, d’outils de site web, de services administratifs et de la plateforme logicielle que nous utilisons pour gérer les demandes et le suivi, Dialanta. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et uniquement à ces fins.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les informations liées aux demandes sont conservées le temps de traiter votre demande et son suivi éventuel. Les informations clients et de facturation sont conservées pendant la durée de la relation et aussi longtemps que la loi nous impose de conserver les documents.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte et l’accès non autorisé. En cas de violation de données, nous agissons conformément à la loi applicable, notamment en informant les autorités et les personnes concernées lorsque cela est requis.

4Select ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. 4Select ne prend pas de décisions automatisées ayant un impact significatif sur les personnes.

En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou supprimer, de vous opposer à leur utilisation et de les recevoir dans un format portable. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@4select.nl. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à une demande. Si vos données se trouvent dans le système d’un client, veuillez contacter directement ce client.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, merci de nous en informer d’abord via la page contact ou à info@4select.nl afin que nous puissions y remédier. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version est toujours celle de cette page. Pour les règles applicables à nos services, consultez nos conditions.