
Une application membres qui porte le nom de votre salle
4Select aide les salles de sport, les clubs de fitness, les studios boutique et les centres de santé et de bien-être aux Pays-Bas et en Belgique à fidéliser les membres plus longtemps grâce à une application membre à votre image pour les cours, les programmes d’entraînement et les messages. Plus de 120 établissements et sites travaillent avec 4Select. Les membres restent en moyenne 5 mois de plus.
Inclus dans
Une application membres place votre salle dans la poche de chaque membre : réservation de cours, suivi des programmes et actualités, le tout à votre nom et à votre image.
- Pour qui
- Salles de sport, clubs de fitness, studios boutique et clubs de santé aux Pays-Bas et en Belgique
- Ce que vous obtenez
- Une application à votre image où les membres réservent, s’entraînent et restent en contact avec votre salle.
- Combien de temps
- En continu, avec un point mensuel sur les chiffres
- Ce que fait Dialanta
- Votre application membres à vos couleurs
Le problème
Les membres n’ont aucun point d’ancrage dans votre salle
Sans application propre, votre salle vit dans des e-mails, des questions à l’accueil et un outil de réservation générique. Les membres ont peu de choses à ouvrir au quotidien, et il est facile de s’éloigner.
Une application n’est qu’un outil. Elle aide lorsqu’elle contient les bonnes choses et qu’elle est utilisée au bon moment.
Ce que fait le consultant 4Select
Les personnes font le travail. Le système l’exécute.
4Select est le charpentier. Dialanta est le marteau.
Le consultant 4Select
- Configure votre application avec vos cours, vos programmes et votre identité visuelle
- Planifie l’invitation et l’accueil des membres dans l’application
- Choisit ce que l’application met en avant : cours, entraînement ou nutrition
- Analyse l’usage de l’application chaque mois et l’améliore
Géré dans 
- Votre application membres à vos couleurs
- Réservation de cours, programmes d’entraînement et de nutrition
- Notifications push et statistiques d’usage
Comment 4Select procède
Définir le périmètre, personnaliser l’application, la lancer auprès des membres
4Select détermine ce qui a sa place dans l’application : cours, programmes, actualités et offres adaptés à vos membres. L’application est personnalisée à votre nom et à votre image.
Elle fonctionne en lien avec l’engagement des membres, qui utilise l’application pour les messages et les étapes clés.
- 01
Définir le périmètre
Nous choisissons ce que les membres peuvent faire dans l’application : réserver, s’enregistrer et suivre leurs programmes.
- 02
Aux couleurs de votre marque
Le nom, le logo et les couleurs correspondent à votre établissement.
- 03
Lancer auprès des membres
Les membres sont invités à l’installer avec une raison claire de le faire.
- 04
L’animer dans la durée
Les cours, les actualités et les offres sont tenus à jour.
Résultats que nous pilotons
Les chiffres que nous suivons.
L’application est un outil. Nous la jugeons sur ce qu’elle apporte à votre base de membres. Ces chiffres sont suivis, pas promis.
- Adoption de l’application
- Membres qui utilisent régulièrement l’application.
- Réservations de cours
- Réservations effectuées via l’application.
- Durée moyenne d’abonnement
- L’indicateur que l’application doit aider à améliorer.
“We're very happy with 4Select! They communicate very well and are always willing to help us optimize our lead flow. Great job!”
Questions
Bon à savoir.
- Plus dans fidélisation
- Inclus dans le partenariat mensuel : voir les tarifs
- Calculateur de croissance
- À lire aussi : Engagement des membres
- À lire aussi : Analyse des données
- À lire aussi : Prévention de l’attrition
- Problème : Trop peu de valeur pour que les membres restent
- Problème : Les membres ne s’entraînent qu’à un seul endroit
- Problème : Les membres résilient trop tôt
- 4Select comparé à Gymful
Étape suivante
