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Coach aidant un membre plus âgé sur une machine pour les jambes

Par type d’entreprise

La croissance pour les centres de kinésithérapie et de lifestyle fondée sur la confiance

On choisit un centre de kinésithérapie ou de lifestyle par confiance, pas pour une remise. 4Select met à votre disposition un consultant et un système pour expliquer votre approche, répondre à chaque lead avec soin et fidéliser vos clients. Le résultat : un positionnement fondé sur la confiance, un suivi attentif des leads et un reporting clair pour les centres de kinésithérapie et de lifestyle.

On choisit un centre de kinésithérapie ou de lifestyle par confiance, pas pour une remise.

Le problème

Les bons soins ne se vendent pas tout seuls

De nombreux centres de kinésithérapie, de santé et de lifestyle se développent grâce aux recommandations et à leur réputation. Cela fonctionne jusqu’au jour où cela s’arrête : le flux de recommandations évolue, le site web en dit peu et les nouveaux leads attendent une réponse pendant que l’équipe est auprès des clients.

Un centre associe aussi souvent soins, entraînement et services lifestyle. Si le site web et la première réponse n’expliquent pas à qui s’adresse chaque service, les leads restent flous et moins nombreux sont ceux qui réservent une première visite.

Poulie et plante dans un studio d’entraînement lumineux et calme

Comment 4Select procède

Serein, clair et mesurable

Nous commençons par le positionnement et le parcours client, de la première question à la première visite, puis relions site web, suivi et reporting. Découvrez le positionnement de l’établissement et le scan 3D Visbody en module complémentaire optionnel.

Les progrès se montrent plus facilement avec un scan corporel. Découvrez comment les cabinets et les établissements gagnent de l’argent avec le VisBody M60.

  1. 01

    Expliquer l’offre

    Nous expliquons en termes simples ce que fait le centre, pour qui, et comment se déroule une première visite.

  2. 02

    Répondre à chaque lead

    Un lead manager et des agents IA assurent une première réponse rapide, l’équipe intervenant là où une attention humaine est nécessaire.

  3. 03

    Bâtir une confiance visible

    Avis, pages claires et communication cohérente appuient le choix de votre centre.

  4. 04

    Suivre ce qui compte

    Leads, réponses et premières visites réservées sont suivis au même endroit.

Concrètement

Sur quoi travaille votre consultant

Votre consultant s’adapte au rythme d’un environnement de soins et allège la charge de votre équipe.

  • 01

    Analyser les leads

    Nous lisons les questions entrantes et vérifions la rapidité et la clarté des réponses.

  • 02

    Améliorer le site web

    Les pages de services et les formulaires gagnent en clarté, pour que les visiteurs sachent quelle étape suivre.

  • 03

    Planifier contenus et e-mails

    Des contenus utiles et des actualités gardent votre centre visible entre deux visites.

  • 04

    Optimiser la visibilité locale

    La présence dans les recherches et les avis sont passés en revue pour que les personnes proches vous trouvent.

  • 05

    Coacher l’échange d’accueil

    Des retours courts pour les personnes qui assurent le premier contact.

  • 06

    Faire le point et fixer les priorités

    Une synthèse claire et un court appel fixent la priorité suivante.

Comment cela fonctionne

Géré dans Dialanta

Dialanta réunit leads, conversations et tâches au même endroit : un message reçu pendant un soin obtient tout de même une réponse rapide et courtoise. L’agent IA de messagerie assure le premier contact et votre équipe prend le relais quand c’est important.

Avec 4Select Club, abonnements, application membres et fidélisation vivent dans le même système. Des modules optionnels, comme un scan corporel 3D Visbody, sont disponibles sur demande. Découvrez comment nous utilisons Dialanta pour piloter et mesurer tout cela dans votre établissement.

Résultats que nous pilotons

Les chiffres que nous suivons.

Voici les chiffres que nous pilotons et suivons pour les centres. Nous promettons de la visibilité et de l’action, pas des résultats précis.

Coût par lead
Dépenses publicitaires divisées par le nombre de leads par canal. Ce chiffre montre quelles sources méritent plus de budget et lesquelles arrêter.
Rapidité de réponse au lead
Délai entre l’arrivée d’un lead et la première réponse. Répondre vite est le levier le plus simple pour améliorer la conversion.
Taux de présence
Part des séances d’essai et des visites réservées qui ont réellement lieu. Elle nous indique si les rappels et la communication des attentes fonctionnent.
Attrition
Membres qui partent chaque mois. Cet indicateur montre si la croissance se construit ou si elle ne fait que remplacer les départs.
“A great and enjoyable collaboration. Quick response times, clear communication, and proactive problem-solving are at the heart of 4Select. I highly recommend them.”
Henk Smeets, Google review, 5 stars

Questions

Bon à savoir.

Instructeur aidant une cliente à étirer la jambe sur un reformer
Femmes effectuant un travail de jambes avec sangles sur des reformers de Pilates

Quelle offre convient

Choisissez selon votre ambition, pas selon le type d’établissement.

3 piliers

  • Stratégie
  • Marketing
  • Ventes

Choisissez 4Select Grow si vous voulez plus de leads, un suivi plus rapide et plus d’inscriptions. 999 € par mois.

4 piliers

  • Stratégie
  • Marketing
  • Ventes
  • Fidélisation

Choisissez 4Select Club si vous souhaitez en plus gérer tout votre établissement dans un seul système : abonnements, planning, application membres, Hub, On Demand et fidélisation. 1 199 € par mois.

Pour un centre, Grow signifie une meilleure visibilité et une réponse soignée à chaque demande ; Club ajoute abonnements, application membres et fidélisation dans le même système.

Les deux démarrent avec Foundation, à 5 999 € en paiement unique, excluent le budget publicitaire et sont résiliables chaque mois.

Voir les tarifs

Découvrez en moins de 3 minutes comment 4Select fait grandir votre entreprise

Espace de functional training avec rig et pistes de gazon synthétique dans un studio lumineux

Étape suivante

Prêt à faire croître votre entreprise en membres et en chiffre d’affaires ?

Nous faisons grandir les entreprises de fitness et de santé. Votre propre Growth Consultant, qui travaille pour vous dans Dialanta.

Voir les tarifs
  1. Appel vidéo de 15 minutesGratuit et sans engagement.
  2. Nous analysons vos chiffresLeads, taux de présence et fidélisation.
  3. Aucun discours commercialVous repartez avec au moins deux leviers de croissance applicables immédiatement.

Protection de territoire. Nous travaillons avec un seul établissement au maximum pour 25 000 habitants. Votre concurrent local ne peut pas faire appel à nous sur la même zone.