
Medlemmar som känner sig som en del av gymmet
4Select hjälper gym, fitnessklubbar, boutiquegym och wellnesscenter i Nederländerna och Belgien att behålla medlemmarna längre med en bra plan för de första veckorna, delmål och uppföljning. Över 120 anläggningar och orter arbetar med 4Select, och medlemmar stannar i snitt +5 månader längre.
Ingår i
Medlemsengagemang är allt som får en medlem att känna sig sedd efter anmälan: ett bra välkomnande, avstämningar de första veckorna, milstolpar och framsteg.
- För vem
- Gym, fitnessklubbar, boutiquestudior och hälsoklubbar i Nederländerna och Belgien
- Det här får du
- Välkomst, milstolpar och framsteg som skapar en vana och får medlemmar att stanna längre.
- Hur länge
- Löpande, med en månatlig genomgång av siffrorna
- Vad Dialanta gör
- Automatiska välkomst- och milstolpsmeddelanden
Problemet
Efter anmälan upphör kontakten
Många anläggningar lägger all kraft på att vinna medlemmen och blir sedan tysta. De första veckorna avgör om en vana bildas, och de lämnas ofta åt slumpen.
Medlemmar som känner sig osedda lämnar utan att säga något.
Vad 4Select-konsulten gör
Människor gör jobbet. Systemet driver det.
4Select är snickaren. Dialanta är hammaren.
4Select-konsulten
- Planerar de första veckorna och milstolparna för nya medlemmar
- Skriver meddelanden och utmaningar som håller medlemmarna engagerade
- Instruerar tränare och reception i hur de hälsar och följer upp
- Går igenom engagemanget och justerar det som inte fungerar
Körs i 
- Automatiska välkomst- och milstolpsmeddelanden
- Passfeedback och NPS
- Engagemang per medlemsgrupp
Så gör 4Select
Planera resan, skriv meddelandena, finjustera med data
4Select planerar medlemsresan: välkomnande, första veckorna, milstolpar och tysta perioder. Varje steg har ett meddelande, en ansvarig och en tidpunkt.
Framstegsskanningar från en VisBody M60 kan ge medlemmarna en synlig anledning att fortsätta.
- 01
Planera resan
Välkomnande, första veckor och milstolpar kartläggs.
- 02
Skriv meddelandena
Korta, vänliga meddelanden i ditt gyms tonläge.
- 03
Lägg till framstegsögonblick
Avstämningar och framstegsskanningar visar medlemmarna hur långt de har kommit.
- 04
Finjustera med data
Tidpunkt och formuleringar följer det medlemmarna svarar på.
Resultat vi styr mot
Siffrorna vi rapporterar.
Engagemang bedöms utifrån beteende. Siffrorna följs upp, de utlovas inte.
- Besök under de första veckorna
- Om nya medlemmar skapar en vana.
- Svar på meddelanden
- Hur medlemmarna reagerar på meddelandena i resan.
- Genomsnittlig medlemskapslängd
- Resultatet som engagemanget ska förbättra.
“We are very satisfied with the services provided by 4Select. They deliver effective strategies and have taken our gym to new heights. The partnership has been invaluable, and we look forward to continued success together!”
Frågor
Bra att veta.
- Mer inom medlemsbevarande
- Ingår i det månatliga partnerskapet: se priser
- Tillväxtkalkylator
- Relaterat: Medlemsapp
- Relaterat: Förebyggande av avhopp
- Relaterat: Dataanalys
- Problem: För lite mervärde för att medlemmar ska stanna
- Problem: Medlemmar säger upp sig för tidigt
- Problem: Inga signaler om vem som är på väg att sluta
- 4Select jämfört med Gymful
