Medlemskap byggda för att locka och behålla
4Select hjälper gym, fitnessklubbar, boutiquegym och wellnesscenter i Nederländerna och Belgien att tjäna mer per medlem med en tydlig pris- och medlemskapsstruktur som passar den lokala marknaden. Över 120 anläggningar och orter arbetar med 4Select, och anläggningar ser i snitt +20 % intäktstillväxt under första året.
Ingår i
Din prislista avgör vilka som blir medlemmar och hur länge de stannar.
- För vem
- Gym, fitnessklubbar, boutiquestudior och hälsoklubbar i Nederländerna och Belgien
- Det här får du
- Nivåer, villkor och erbjudanden som stöttar tillväxten och får medlemmar att stanna längre.
- Hur länge
- Sätts upp i Foundation och följs sedan upp varje månad
- Vad Dialanta gör
- Medlemskap och autogiro uppsatta per plan
Problemet
Så begränsar en prislista tillväxten
Många anläggningar har ärvt sin prislista. Ett basmedlemskap, ett premiummedlemskap, några tillval och en rabatt som var tänkt att vara tillfällig. Ingen minns varför en nivå finns, och personalen förklarar alternativen olika varje gång. Ny personal lär sig undantagen före reglerna, och undantagen blir till slut själva erbjudandet. Vår tillväxtstrategi avgör vilket av dessa som är viktigast först.
Effekterna är tysta. Intressenter tvekar inför för många val. Det bästa erbjudandet göms undan. Rabatter lockar människor med svag anledning att stanna, och de medlemmar som skulle betala mer får aldrig en anledning till det. En struktur som är lätt att förstå gör också din uppföljning av leads enklare, eftersom samtalet får färre omvägar.
Strukturen styr också medlemsbevarandet. Bindningstid, regler för vilande medlemskap och hur människor flyttar mellan nivåer påverkar avhoppen. Läs om medlemsbevarande som tillväxtstrategi för att förstå varför det är viktigt.
Vad 4Select-konsulten gör
Människor gör jobbet. Systemet driver det.
4Select är snickaren. Dialanta är hammaren.
4Select-konsulten
- Jämför dina priser och avtal med den lokala marknaden
- Tittar på vilka medlemskap medlemmar väljer och behåller
- Föreslår en tydligare struktur med ett instegs-, ett huvud- och ett premiumalternativ
- Planerar hur förändringar införs för nuvarande och nya medlemmar
Körs i 
- Medlemskap och autogiro uppsatta per plan
- Intäkter och medlemsfördelning per medlemskap
- Nya erbjudanden följda från lead till anmälan
Så gör 4Select
En struktur du kan förklara på en minut
Vi tittar på vad medlemmarna faktiskt använder, vem som ansluter sig på vilken nivå och var människor hoppar av. Sedan föreslår vi en kort uppsättning alternativ med en tydlig logik och kommer överens om vilka frågor ditt team ska ställa innan de rekommenderar ett av dem. Vi håller logiken så enkel att en ny rådgivare kan förklara valet på en minut utan fusklapp.
Den nya strukturen kopplas till anmälningsflödet: dina säljtrattar, din provträningsprocess och din fakturering. För anläggningar med 4Select Club sätts medlemskap och autogiro upp i samma system. Tillval som kroppsskanningen VisBody M60 och medlemsbevarande med 4Select Club finns på begäran, och vi bedömer om de hör hemma i strukturen.
- 01
Gå igenom nuvarande erbjudande
Vi listar alla nivåer, tillval, rabatter och avtalsvillkor, med antal medlemmar på varje och hur länge de stannar.
- 02
Hitta friktionen
Vi letar efter förvirring vid anmälan, nivåer som ingen väljer och villkor som leder till tidiga avhopp.
- 03
Utforma alternativen
En kort uppsättning medlemskap med en tydlig skillnad mellan varje, plus regler för provträningar, vilande medlemskap och uppgraderingar.
- 04
Lansera och följ upp
Teamet informeras, webbplatsen och formulären uppdateras, och vi följer konvertering och avhopp nivå för nivå.
Resultat vi styr mot
Siffrorna vi rapporterar.
Vi styr och rapporterar dessa siffror för att bedöma strukturen. Det är mått vi följer noga, inte garanterade resultat.
- Konvertering från provträning till medlem
- Andel provträningsbesökare som blir medlemmar, följt per erbjudande. En rörig struktur syns ofta som ett svagt steg här.
- Fördelning per nivå
- Andel medlemmar på varje medlemskap. Visar om nivåerna väljs som tänkt eller ignoreras.
- Avhopp
- Medlemmar som lämnar per månad, per nivå och avtalstyp, så att strukturen kan justeras där människor hoppar av.
- Medlemmens livstidsvärde
- Total intäkt per medlem under hela medlemstiden. Visar hur mycket du har råd att lägga för att vinna en medlem.
- Andel som väljer tillval
- Andel medlemmar som väljer tillval. Visar om extrafunktionerna är relevanta och väl presenterade.
“After 20 years of managing my own website and marketing campaigns, I entrusted 4Select with taking over at the beginning of January. I haven't regretted it for a second! Lots of high-quality leads and excellent software for effectively following up on them. This has resulted in many new customers. Thanks, Roel!”
Frågor
Bra att veta.
- Mer inom strategi
- Ingår i det månatliga partnerskapet: se priser
- Tillväxtkalkylator
- Relaterat: Anläggningsanalys
- Relaterat: Positionering
- Relaterat: Tillväxtplan och KPI
- Problem: För lågt prissatta eller otydliga medlemskap
- Problem: Erbjudandet matchar inte marknaden
- Problem: Ingen tydlig tillväxtplan eller tydliga mål
- Läs: Medlemsbevarande är den smartaste tillväxtstrategin
- 4Select jämfört med Gymful