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Fila de bicicletas de ejercicio en una sala oscura con líneas de neón

Retención

Los socios se dan de baja demasiado pronto

Un nivel alto de bajas significa llenar un cubo con fugas: cada nuevo socio sustituye a uno que se ha ido. 4Select ayuda a los gimnasios, los clubes de fitness, los estudios boutique y los centros de bienestar de los Países Bajos y Bélgica a resolverlo. Más de 120 centros y ubicaciones trabajan con 4Select, y los socios se quedan de media +5 meses más.

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Un nivel alto de bajas significa llenar un cubo con fugas: cada nuevo socio sustituye a uno que se ha ido.

¿Te suena?

Tres señales de que tienes este problema

  • Captas socios en enero y pierdes buena parte de ellos al llegar el verano.
  • Solo te enteras de una baja cuando llega el formulario.
  • No sabes cuánto tiempo permanece un socio de media.

Por qué ocurre

Un problema de estructura, y no solo de retención.

Los socios rara vez se dan de baja por impulso. Primero entrenan menos y después lo dejan. Sin datos de asistencia, las señales pasan inadvertidas.

La retención de socios en un gimnasio necesita datos, un plan, un equipo bien guiado y una buena experiencia. Las bajas en un gimnasio son el resultado de todo ello, así que ninguna herramienta por sí sola las resuelve.

Cómo lo hace 4Select

Las personas hacen el trabajo. El sistema lo gestiona.

4Select es el carpintero. Dialanta es el martillo.

Qué hace el consultor de 4Select

  • Lee los datos de bajas y asistencia cada mes
  • Encuentra los grupos de socios que se van primero
  • Redacta el plan de retención para tu gimnasio
  • Entrena a recepción para las conversaciones de baja
  • Revisa los resultados cada mes y ajusta el plan

Lo que Dialanta hace

  • Radar de retención con señales de asistencia y riesgo
  • Mensajes automáticos a los socios en riesgo
  • Motivos de baja y socios recuperados en tus informes
“A great and enjoyable collaboration. Quick response times, clear communication, and proactive problem-solving are at the heart of 4Select. I highly recommend them.”
Henk Smeets, Google review, 5 stars

Preguntas frecuentes

Conviene saber.

Descubre en menos de 3 minutos cómo 4Select hace crecer tu negocio

Clase grupal de Pilates haciendo sentadillas junto a los reformers

Siguiente paso

Soluciónalo en tu centro. Reserva una consulta.

Hacemos crecer empresas de fitness y salud. Tu propio Growth Consultant, trabajando para ti dentro de Dialanta.

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  1. Videollamada de 15 minutosGratis y sin compromiso.
  2. Analizamos tus númerosLeads, tasa de asistencia y retención.
  3. Sin discurso comercialTe llevas al menos dos puntos de crecimiento que puedes aplicar de inmediato.

Protección de territorio. Trabajamos como máximo con un gimnasio por cada 25.000 habitantes. Tu competidor local no puede contratarnos para la misma zona.